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    【北京美容培訓學校分享】【美容師受理怨言的要領是什么——北京美容學校分享】

    來源:北京市西城區沙宣美容美發職業技能培訓學校   點擊量:290   發布時間:2020/1/27 15:27:54   
    Tag: 【北京美容培訓學校分享】【美容師受理怨言的要領是什么——北京美容學校分享】-北京沙宣學校,
     【北京美容培訓學校分享】【美容師受理怨言的要領是什么——北京美容學校分享】
    北京沙宣美容培訓學校告訴您:【美容師受理怨言的要領是什么——北京美容學校分享】
     北京美容培訓學校
    1. 在電話鈴響三聲以前就要接電話;
    2. 聲音要清楚明亮,具有親切感;
    3. 清楚地報上自己公司的名稱;
    4. 在“電話記錄”上記下要點(如表9-2所示);
    5. 消除對方的怨氣;
    6. 把自己當做負責人謙虛地詢問對方相關的問題;
    7. 不要打斷對方說話;
    8. 談完之后要重復一遍以便確認。
     
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    乘地鐵:2號線或4號線到宣武門站下車,東南出口往南沃爾瑪購物廣場旁;
    北京站:2號線到宣武門站東南出口往南沃爾瑪購物廣場旁;北京西站:北廣場特14路或南廣場109路到校場口站下車;
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